Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre CFP-CAT et ses clients dans le cadre de l'achat de formations, produits et services proposés sur le site.

2. Prix

Les prix sont indiqués en FCFA toutes taxes comprises. CFP-CAT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

3. Commandes

La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client récapitulant les détails de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire, virement ou mobile money. Les informations bancaires sont traitées de manière sécurisée via des prestataires de paiement certifiés.

5. Délai de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de souscription pour les formations en ligne.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus pédagogiques, supports de cours et ressources mis à disposition sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

7. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client via le formulaire de contact ou par email à l'adresse indiquée sur le site.